Presenteeism: nedir bu? Hasta olmanıza rağmen işe gidip gitmediğinizi düşünün. Soğuk algınlığı, eklem veya omurga ağrısı? Eğer öyleyse, birkaç kez bile olsa, hasta bir çalışanın işe gelişini kısaca tanımlayan Presenteism olan nispeten yeni bir olgunun parçasısınız. Aşağıdaki problemi takip edelim.

İçindekiler:

  1. Presenteeism veya hastaların neden işe geldiği
  2. İşinizde var olmama ne dersiniz?
  3. Presenteeism nasıl önlenir?
  4. Patronunuzun baskısıyla nasıl başa çıkılır?

Presenteeism(mevcut - mevcudiyet), hastalığına rağmen, yine de görevlerini üstlenmeye karar veren hasta bir çalışanın varlığını tanımlayan bir olgudur. işyerinde etkinliğinin ve verimliliğinin bozulması. Çalışan hastalıklarından bahsettiğimizde sadece soğuk algınlığı, grip, diş ağrısı, eklem ağrıları veya mide rahatsızlıklarını kastetmiyoruz. Düşük üretkenlik ayrıca depresyon, migren, alerji ve hatta diyabet gibi hastalıklarla da ilişkilidir. Presenteeism olgusuyla ilgilenen bilim insanlarının yaptığı araştırmaya göre, hasta bir çalışanın verimliliği %40'a kadar düşebilir!

Hasta olduğumuzda, genellikle ağrıyla ilgili belirli bir rahatsızlık içinde nasıl hissettiğimizi biliyoruz. İş verimimiz düşer, konsantrasyon sorunu yaşarız, kırılırız ve özellikle bize verilen görevlerle ilgili olmayan konularda düşüncelerimiz ileri gider. Ayrıca omurgamız ağrıdığı için (örneğin) sinirleri kontrol etmekte güçlük çeker.

Tabii ki, daha sık hata yapıyoruz ve müşteri hizmetlerinde başvuranın (müşterinin) subjektif muamelesine odaklanmıyoruz. Evde dinlenmek yerine sağlığımızı ve dolayısıyla yaşam kalitemizi kötüleştiriyoruz. Tedavi edilmezse hastalık tırmanır, etkilerini yoğunlaştırır ve nekahat dönemi için gereken süre orantısız şekilde uzar. Hasta olduğumuzda, çalışmalarımız etkisiz ve etkisizdir. Kendimizi işçiler arası çatışmalara da maruz bırakabiliriz, çünkü sürekli sinirli, yorgun, isteksiz ve tabii ki her yere bulaşalım… Ve bunların hepsi çalışma süresine ekleniyor. İşyerinde çalışma süresi.

Presenteeism veya hastaların neden işe geldiği

Presenteeism üzerine çalışan bilim adamları, C. Hansen ve J. Andersen, bunları ikiye böldüler.üç temel grubun nedenleri:

1.Çalışan işine çok bağlı ve onun yokluğunu hayal edemiyor, bu yüzden hastalığına rağmen işe geliyor, çünkü orada çok ihtiyaç duyulduğunu hissediyor ve takdir ediyor işini çok (beğeniyor!)

2.İkinci faktör, genellikle mali durum ve aile hayatıyla ilgili kişisel güdülerle ilgilidir. Bir çalışan genellikle iş yeri korkusuyla ilgili bir devamsızlık korkusu geliştirir. Kendini patrona ifşa etme ve işini kaybetme korkusu, birçok insanı acıya veya hastalığa rağmen ortaya çıkmaya zorlar. Bazen, bir kişi kişisel ve aile hayatından memnun olmadığında, iş girdabı kaçar çünkü iş evdeki sorunlardan kurtulmanın tek çıkış (yer) yoludur.

3.Son grup tamamen profesyonel, ileriye dönük faktörleri ifade eder. Hasta olsanız da, önünüzde asılı duran bir proje son tarihi var, bu yüzden işyerinde görünmeye "zorlanıyorsunuz". Zaman baskısı, dakiklik, son tarihler hastalık sırasında seçimlerimizi çok sık belirler. Buna önemli bir konu da ekleniyor: Hala işteyken, gerçekte neler olup bittiği üzerinde kontrolümüz var, hiçbir şey kaçırmıyoruz ve patronun gözünde her zaman sayılabilir kişiler olarak algılanıyoruz. on (yılın çalışanı, şişmiş konjonktivadan önünde gördüğü şey çok yazık)

İşinizde var olmama ne dersiniz?

Presenteeism'i incelemek için kullanılan araçlardan biri Stanford Presenteeism Ölçeğidir (SPS-6). Çalışan, geçen ay boyunca refah ve sağlığın iş üzerindeki etkisini açıklayan boyutları - cümleleri belirler. Elbette, yanıtlayıcıdan belirli bir ifadeye ne derece katıldığını belirtmesi istenir. Ancak, en objektif sonuçları elde etmek için, anketlerin bu alandaki profesyonellerden oluşan harici bir şirket tarafından yapılması en iyisidir ve anketlerin tamamen anonim olması önemlidir. Kullanıcıdan aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katıldığını belirtmesi istenir (Çok katılıyorum, katılıyorum, söylemekte zorlanıyorum, katılmıyorum veya çok katılmıyorum). Cevaplara dayanarak, araştırmayı yürüten kişi, kişinin Presenteeism ile uğraşıp ilgilenmediğini belirleyebilir.

Stanford Presenteeism Ölçeği:

1.Sağlık sorunlarım iş yerinde stresle baş etmemi çok daha zorlaştırıyor.

2.Sağlık sorunlarım görevlerimi yerine getirmeme engel olmadı.

3.Sağlık sorunlarımdan dolayı çalışma sevincini hissetmedim / hissetmedim.

4.Hissettim / hissettimsağlık sorunlarımdan dolayı iş yerinde çaresiz/çaresiz.

5.İş yerinde, sağlık sorunlarıma rağmen hedeflerime ulaşmaya odaklanabildim.

6.Sağlık sorunlarıma rağmen işimi bitirmek için yeterli enerjim olduğunu hissediyorum.

Presenteeism nasıl önlenir?

Bir fenomen olarak Presentheism, çalışanların üretkenliğinin önemli ölçüde azalması şeklinde olumsuz etkilere sahip olabilir. Uygun şekilde atanan görevlerin yerine getirilmemesi, yapılan hatalar, görünürdeki varlık - tüm bunlar, şirketin mali sonuçlarının daha da zayıf olmasına neden olabilecek türde organizasyonda kayıplara neden olur (!), Ancak şirketin parasının bir dereceye kadar sizin paranız olduğunu unutmayın. , maaşınız veya finansal memnuniyetiniz. Daha zayıf finansal sonuçlar ve maaş çekiniz? Gerisini kendinize anlatın …

Presenteeism'e karşı etkili tek bir yöntem yoktur, ancak asıl meseleye sorunu teşhis etmekle başlamaktır. Çoğu zaman, işletme sahipleri, yöneticiler ve yöneticiler, bu olgunun kuruluşlarının çalışmalarını nasıl etkilediğini bile bilmiyorlar. Bu nedenle, sorunun var olup olmadığını belirlemek ve ancak o zaman uygun eylemi uygulamak gerekir. Ama pratikte ne yapılabilir?

Sağlık yanlısı politika - grip aşısı yapıyoruz (!)

Harika bir örnek, çeşitli sağlık paketleri gibi grip aşılarına geniş erişim ve psikologlar, beslenme uzmanları ve fizyoterapistlerle birlikte çalışma gibi sağlık yanlısı bir çalışan politikasının başlatılmasıdır. Tabii ki, önleme açısından, sağlıkla ilgili konularda çeşitli eğitimler ve dersler ve hatta çalışanlara özel takviyeler (bir çay molası gibi, sadece aşırı dozda C vitamini ile) burada sayılabilir.

İş-yaşam dengesi

Dengeyi hayatımıza sokmayı, yani iş-yaşam dengesini de hatırlayalım. Her yönüyle ilgilenmeye değer - dengeli bir diyet, yeterli uyku süresi, işten sonra aktif zaman (fiziksel aktivite, spor), bu sayede sağlığa daha iyi bakabilir ve böylece bazı hastalıkları önleyebiliriz.

Mümkünse evden uzaktan çalışın

Bazı durumlarda, mümkünse, akli dengesi yerinde olan hasta çalışanın bir telefon ve dizüstü bilgisayar kullanarak evden çalışmasına izin verin. Bazen müşteri hizmetleri doğrudan ziyaret edilmeden de yapılabilir.

Patronunuzun baskısıyla nasıl başa çıkılır?

Çok önemli: işverenler, çalışanlarına hasta olmalarına rağmen işe gelmeleri için baskı yapmamalıdır. Bu durumdaysanız veya daha iyi değilseniz, somut argümanlar kullanarak (ruh içindeatılganlık) işyerinde hasta bir çalışanın oluşturduğu tehditleri amirine açıklar mısın?

Görünüşe göre, bazı işverenler için bir çalışan L4'ü ne kadar az kullanırsa o kadar iyidir. Bu çok yanlış bir düşüncedir, çünkü tedavi edilmeyen bir hastalığın maliyeti, bir çalışanın geçici, kısa süreli devamsızlığıyla ilgili maliyetlerden çok daha yüksektir. Elbette bu durumları kötüye kullanmayalım, her zaman her şeyde bir denge tutturmalısınız ama unutmayın ki yeri doldurulamayacak insan yoktur. Görevlerimize tamamen işlevsel olarak dönebilmek için her birimiz kendimizi iyileştirebilmeliyiz. Tedavi edilmeyen hastalık, embriyoda kıstırılan hastalıktan çok daha uzun sürer.

Presentheism'in başka bir büyük etkisi var. Evde iyileşmek yerine işe gelen hasta bir işçi, beraberinde virüsleri "getirir" ve meslektaşlarını etkili bir şekilde yabancılaştırır. Bu nedenle, onun ve ortaklarının evde kalması ve sağlığına dikkat etmesi en iyisidir. Sırt ağrısından dolayı eğilemeyen ağrılı bir kişinin, azalan enerjisi ve olumsuz duyguları sayesinde iş yerindeki ekibin havasını ve hareketliliğini olumsuz etkilediğini de belirtmeliyim.

Özetlemek gerekirse: hasta mısın? Evde kal. Kendine dikkat et. İş yerinde hayalet mevcudiyet kullanmayın. Burada çalışan-denetçi hattındaki iletişim çok önemlidir ve iyi bir yönetici her zaman hasta bir çalışanın daha düşük üretkenlik ve iş verimliliği anlamına geldiğini anlayacaktır. Ve sağlıklı bir yaşam tarzını hatırla.

Ayrıca okuyun

İşkolik kimdir ve işkolik olarak nasıl rahatlanır?

Kas güçlendirme egzersizlerine örnekler - bunları işte yapabilirsiniz!

Tatilinizi planlayabilir misiniz?

İşyerinde mobbing nasıl rapor edilir ve nasıl kanıtlanır?

Yazar hakkındaKatarzyna Płuska-SkoczylasSosyal iletişim ve insan kaynakları yönetimi alanında uzman, "Softly about yetkinlikler" www.katarzynapluska.pl web sitesinin yazarı ve birçok uzman yayının yaratıcısı: makaleler, e-kitaplar, sosyal ve profesyonel becerilerde çevrimiçi kurslar; eğitim müdürü, aktif olmayan satış departmanı uzmanı. "Sosyal İletişim ve Öz-yönetim" (Adam Mickiewicz Üniversitesi) yüksek lisans ve "İnsan Kaynakları Yönetimi" (Lodz Teknoloji Üniversitesi) lisansüstü çalışmaları mezunu. "Çalışan değerlendirme sistemi" yayınının yaratıcısı, yayınevi "21. yüzyılın organizasyonunda insan kaynakları yönetimi sorunları" - Józef Penc tarafından düzenlenen toplu çalışma (Łódź 2007). Bir tür çalışkan dışa dönük; yumuşak beceriler aşığı - yumuşak beceriler ve insan kaynakları.

Bu yazarın diğer makalelerini okuyun

Kategori:

Psikoloji