Makaleyi arkadaşlarınızla paylaşarak sitenin geliştirilmesine yardımcı olun!
İlaçları ve tıbbi cihazları iade etmek o kadar basit değil. Bir eczanede alışveriş yaparken, olası iade veya değişim konusunu düzenleyen ayrı hükümlerin varlığının farkında olmak önemlidir. Bu açıdan eczane, normal bir mağazadan temel olarak farklıdır.
Bir ilacın veya tıbbi cihazın iadesihastalar çoğunlukla terapi değişikliği, daha hızlı iyileşme veya basit bir yanlış anlama ile açıklar. Ne yazık ki, o kadar basit değil. Hasta, eczaneden satın alınan bir tıbbi ürünü veya tıbbi cihazı, yalnızca iki durumda - belirli bir ürünün kalite kusuru veya uygunsuz teslimatı nedeniyle - para iadesi talep ederek iade etme hakkına sahiptir. Başka hiçbir durumda eczacı şikayeti kabul etmeyebilir.
Güvenlik en önemli şeydir
İlaçların ve tıbbi cihazların eczanelere iade hakkının kısıtlanması, hastalar tarafından iade edilen preparatların yeniden dolaşımını engellediği için öncelikle güvenlik sorunlarından kaynaklanmaktadır.
İlaç dağıtım sistemi ve üreticiden eczaneye ve hastaya giden yol sıkı bir şekilde kontrol edilir. Böyle bir ürünün kaynağı belgelenmekte, depolama ve nakliye koşulları sürekli izlenmektedir. Bu, güvenliklerini ve hastaların yaşamını ve sağlığını tehdit eden düzensizlikler durumunda anında müdahale olasılığını garanti eder. Bu sistem sayesinde eczaneden ilaç alan bir hasta, ilacın kalitesi ve güvenliği konusunda endişe duymaz. İlacın hastadan iadesini kabul etmesi ve eczane tarafından tekrar piyasaya sunulması bu kontrolü engellemekte ve eczacının kalitesini garanti edememesine neden olmaktadır. İlacın hasta tarafından hangi koşullarda (sıcaklık, nem, güneş ışığı) saklandığı bilinmiyor. Bu nedenle, yeniden satılan bir ilaç, bir sonraki alıcının yaşamı veya sağlığı için risk oluşturabilir ve ilaç kanunu tarafından yasaklanmıştır. Bu, ilaçları ve tıbbi cihazları yalnızca kalite kusuru (zarar görmüş ambalaj, son kullanma tarihi geçmiş, görünümü güvenlik konusunda şüphe uyandıran) veya yanlış dağıtılmış (eczane çalışanının hatası) olduğu durumlarda iade etme hakkının sınırlandırılmasıdır. . Bu gibi durumlarda eczane, şikayet için ürünü toptancıya iade eder veya masrafları kendisine ait olmak üzere elden çıkarır.
Bazen iyi niyet önemlidir
Bu hükümler, Türkiye'de satın alınan diğerleri için geçerli değildir.eczane ürünleri. Bununla birlikte, tıbbi ekipman, gıda maddeleri, kozmetikler ve diyet takviyeleri söz konusu olduğunda, bunların eczaneye iade edilmesi yalnızca eczacının iyi niyetine bağlıdır ve genellikle tesisin pazarlama politikası tarafından belirlenir. Polonya yasaları, satın alınan ürünleri iade etme veya başka ürünlerle değiştirme olanağı sağlamaz. İstisnalar, İnternet üzerinden veya telefonla yapılan satın almalardır. Ve burada hafif bir paradoks var, çünkü çevrimiçi bir eczaneden satın alınan bir ilaç veya tıbbi cihaz, teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde iade edilebilir. Ancak bu gibi durumlarda, yönetmelikler eczanenin onu piyasaya yeniden sunulmasını önleyecek şekilde elden çıkarmasını gerektirir
ÖnemliYASA NE DİYOR?Art. 6 Eylül 2001 tarihli Eczacılık Kanunu Yasası'nın 96'sı: 5. Eczaneden dağıtılan tıbbi ürünler ve tıbbi cihazlar, paragrafa tabi olarak iade edilemez. 6. 6. Paragrafın hükmü. 5, eczaneye iade edilen tıbbi ürün veya tıbbi cihaz için geçerli değildir.
Aylık "Zdrowie"