Yapıcı eleştiri, damgalamak için değil, yardımcı olmak için tasarlanmış bir eleştiri türüdür. Yapıcı eleştirinin algılanması daha kolaydır ve daha sıklıkla iyileştirme etkisi getirir, bu nedenle diğerlerinin yanı sıra bir kural olmalıdır, çalışanlarla ilişkilerde. İlkelerini öğrenin ve yapıcı bir şekilde eleştirmeyi öğrenin.
Yapıcı bir şekilde eleştirebilmekgerçek bir sanattır, çünkü sizi daha fazla eylemden caydırmak için motive edip etmeyeceğini belirleyen eleştiri biçimidir. Eleştiri olmadan yapmak zordur, buna hakkımız vardır ve hayattaki bazı durumlar, her zaman hoş olmayan şeyleri yargılamamızı ve söylememizi gerektirir. Özellikle işte veya okulda performansla ilgili eleştirilerden kaçınmak zordur, çünkü bu durumlarda başarının belirleyicisi ilerlemedir. Orada değilse, övgü almak zor. O halde yapıcı bir şekilde nasıl eleştiri yapılır?
Yapıcı eleştiri, öncelikle birinin hatalarına dikkat çekmenin veya o kişinin davranışında değişikliğe yol açacak şekilde dikkat çekmenin bir yoludur. Bu durumda eleştirmenin amacı aşağılanmak, kötü huylu veya saldırıya uğramak değil, neyin geliştirilebileceğini vurgulamaktır. Yapıcı eleştiri, kişilerarası ilişkilerde çok değerlidir, çünkü eleştirmen ve eleştirilen arasında iyi ilişkiler kurmanıza izin verir. Normal eleştiriden farkı, sözlerin güçlü duyguların etkisi altında söylenmemesi ve eleştirme şeklinin karşıdaki kişiye zarar vermemesidir.
Yapıcı eleştirinin ilkeleri
Eleştirilerin yapıcı eleştiri şartlarını karşılayabilmesi için belirli kurallara uyulması gerekmektedir. İşte onlar:
- Eleştirinin amacını ve anlamını tanımlayın. Bu durumda, en önemli şey ulaşmak istediğimiz hedeftir. Gerginlik veya hayal kırıklığından kaynaklanan eleştiri haksızdır. Motivasyon daha derin olmalı - o zaman fikrinizi ifade etmenin bir anlamı var.
- Karşınızdaki kişiyi eleştiriye hazırlayın . Yapıcı eleştiri dikkate alınması gerektiğinden, karşı tarafa da kendilerini savunabilmeleri için iyi düşünülmüş bir yanıt verme şansı vermeye değer. Eleştiri yaparak kimseyi baskı altına alıp zor durumda bırakamayız.beklenmedik saldırı. Bu şekilde sadece karşı taraftan istenmeyen bir tepkiye neden olabiliriz, örneğin saldırganlıkla karşılık vermek, gücenmek, kendimizi başka çözümlere kapatmak, motivasyonu kırmak. Örneğin dürüst bir konuşmayı duyurmak, bir şeyi veya birini değerlendireceğimize dair önceden bir sinyal vermek en iyisidir.
- Gerçeklere bağlı kalınYapıcı eleştiri, genellemelere değil, gerçeklere dayalı rasyonel argümanlara dayanır. Bu nedenle eleştiri için yapılan değerlendirmeyi doğrulayacak doğru argümanı hazırlamanız gerekir. İnsanlar en çok argümanlarının rasyonel ve nesnel gerekçeleriyle ilgileniyorlar, bu nedenle önceden eleştiriye hazırlanmaya ve her suçlamayı yeniden düşünmeye, bunun için somut kanıtlar aramaya değer. Böylece kimse bizi kişisel önyargı veya haksız yargı ile suçlamasın. "İşe yaramazsın", "sana güvenemezsin" gibi suçlamalar çok geneldir ve kişisel bir saldırı olarak algılanabilir.
- Önce öğret, sonra eleştirDiğer kişiye yönelik suçlamalarından veya yorumlarından bahsetmeden önce, durumun doğru resmini, yani nasıl olması gerektiğini sunmaya çalış. gibi görünmek. Öncelikle uyulması gereken ve önemli olan değerlere dikkat eder, ancak o zaman nerede ve ne zaman eksik olduklarını gösteririz. Eleştirilen kişi neden yanlış davrandığını bilsin diye, sizin niyetinizi de bilsin. Bu, sorunu mümkün olan en objektif şekilde gösterme şansıdır, böylece eleştiriyi kabul eden kişi bizimle hemfikir olur ve davranışlarından sonuçlar çıkarır.
- Eleştirilen kişiye saygı gösterin.Eleştirinin samimiyetini ve içindeki iyi niyeti hissederseniz, eleştirinin algısı tamamen farklıdır. Bu nedenle her zaman sakin kalmalı ve kendinizi kaptırmamalısınız. Duygularla eleştirmek genellikle bir saldırı olarak algılanır, karşı taraf kendini aşağılanmış ve gözden düşmüş hissedebilir. Bu tür duygular, eleştiriden ders almasına yardımcı olmaz. Muhatapımıza saygı duyarak, ona saygı duymasını sağlayacağız. Ayrıca, diğer insanların önünde, toplum içinde eleştirmekten de caydırılır. Eleştirilen kişinin bu gibi durumlarda kendini aşağılanmış hissetme hakkı vardır.
- Önce övün, sonra eleştirin. Eleştirilerin imalarını yumuşatmak için, eleştiriye olumlu bir değerlendirme eklemek iyidir. Bu yüzden tanıma ve övgü ile başlamak iyidir. Bu, eleştirilen kişiyi daha fazla değerlendirmeye açık hale getirecek ve onları adil olarak değerlendirecektir.
- Eleştir ve öğüt verYapıcı eleştiride, eleştirilen kişinin hissetmesi gereken destek önemlidir. Yani kötü listelemeközellikler veya yapılan hatalar, bir sorunu çözmek veya davranışı iyileştirmek için bir fikre sahip olmaya değer. Bu sayede endişemizi hissedecek ve tavsiyemize uyması daha kolay olacaktır. Eleştirilen tarafa kendilerini savunma veya haklı çıkarma şansı vermeye de değer. Bu, sorunun ne olduğunu anlamamıza ve bu durumda en iyi çözümü seçmemize yardımcı olacaktır.
Yapıcı eleştiri - iş başında bir müttefik
Yapıcı eleştiri, çalışanlarla ilişkilerde çok takdir edilmektedir. Yönetim kadrosunun işin verimliliğini ve rapor ettikleri kişilerin başarılarını etkilemesine izin verir. Bu tür eleştiriler, harekete geçmek için çok motive edicidir ve işinize objektif bakmanızı sağlar.
Son olarak, yapıcı eleştirinin bir kişi hakkındaki toplam görüşün yalnızca yüzde onu oluşturduğunu hatırlamakta fayda var. Bütün konuşma boyunca sadece hatalara odaklanamayız çünkü onları damgalamak beklenenin tersi etki yapacaktır.